Jede Stornierung von Seiten der Besuchenden muss per E-Mail an info@lavaux-unesco.ch oder per Telefon an +41 (0)21 946 15 74 mitgeteilt werden. Wenn unser Büro geschlossen ist, informieren Sie bitte direkt den oder die Führer_innen. 

 

Die Stornierung durch eine Kundin oder einen Kunden unterliegt folgenden Bedingungen:

Bis zu 7 Tagen vor dem Besuch: kostenfrei

6 bis 3 Tage vor dem Besuch: 50 % des Gesamtpreises des Besuches zu Lasten der Kundin/des Kunden

Weniger als 3 Tage vor dem Besuch: die gesamte Summe zu Lasten der Kundin/des Kunden

 

Die Kundin/der Kunde erscheint nicht am Tag des Besuchs: die gesamte Summe zu Lasten der Kundin/des Kunden

 

Die Führungen finden bei jeder Witterung statt. Das Führungspersonal passt den Besuch an das Wetter an.